Автор: Vladimir Denisov

О гостинге

Наша цифровая эра богата на новые явления и новые термины. По сути явления остаются старыми, но отражают традиционные человеческие отношения в новой виртуальной среде.

Одно из них – гостинг (англ. Ghosting), постепенное отдаление онлайн-корреспондента до полного его «рассасывания» в воздухе, сети и жизни.

В «физическом» мире всё было просто, встреченный знакомый как-то себя вёл: проявлял радость, безразличие, или же тушевался и отводил глаза. Проницательному получателю информации всё становилось понятно с первых минут общения.

В сети же мы преимущественно оперируем чатами, видеоисториями и постами в социальных сетях. Более того, общение немонопольно, и параллельно с вашим чатом у корреспондента может идти ещё две-три беседы, в том числе рабочие. Не все привыкли делиться каждым моментом своей жизни, поэтому загружен ли человек работой, сидит на товарищеском ужине, или гуляет с иным другом или партнёром, порой совершенно непонятно. Такая неопределённость – отличный повод для тревожности, ревности и иных моральных страданий.

Корпоративные сектанты уже пришли к вам

В последние месяцы наблюдаю повышенную концентрацию «потерянных» в жизни и отношениях людей. Времена в мире, конечно, непростые. И в ближайшие годы будут ещё непроще. Но основной причиной звучит «выгорание на работе». К кому-то недавно пришёл новый директор с безграничными правилами игры и буквально за неделю «выдоил» до изнеможения. Кто-то годами работает в таком темпе, «почти привык» и пытается «найти положение», в котором испытывает наименьшие страдания.

Постоянная нагрузка на грани выживания подавляет критическое мышление, люди входят в околотрансовое «детское» состояние, прекрасно подходящее для внушений. Принимают предъявляемые руководством просчёты на свой счёт, замыкаются в себе и пытаются пережить проблему в одиночку. В диалоге называют не чувственные (про себя), а абстрактные причины сохранения ситуации: «я делаю карьеру, у меня большие планы», «куда мне ещё идти, тут мои друзья», «кто будет платить за меня ипотеку» и нечто подобное.

Получается, где-то произошла подмена семейной системы на абьюзивную корпоративную. Настолько мощная, что временный союз в офисе люди поставили выше своей семейной системы и даже жизни.

Сложности на личном фронте закономерны: на семью или отношения не хватает энергии, ведь её досуха высосала работа. Можно уходить «во все тяжкие» или поддерживать «дружбу с бенефитами», но такая компенсация не даёт поддержку и развитие. Проблемы с отношениями пытаются задорого решать с помощью специалистов, однако вопросы регулярно возвращаются к отсутствию времени и эмоционального ресурса.

Как же так получается?

Внешние и внутренние опоры в кризисные времена

Предпосылки

Личные и профессиональные кризисы являются мощным источником стресса и неопределенности. Даже простая «турбулентность» порой выводит неподготовленного представителя общества в состояние потерянности и беззащитности. Если же говорить о более крупных кризисах, когда рушится жизненный уклад, последствия намного сильнее: вместе с ушедшим с личной орбиты человеком или направлением деятельности разрушаются связанные с ними психические структуры. Такие структуры, подобно рушащейся многоэтажке, задевают стоящие рядом объекты, создают груды острых обломков и погребают под своими развалинами немало «жителей». Полное восстановление психики после развода или внезапного увольнения может занимать годы.

Глобальные катаклизмы ещё суровей: им свойственно мощное заражение психотическими состояниями, из-за чего даже стабильные в обычной жизни люди массово покидают насиженные места или скупают на все деньги тушёнку с туалетной бумагой. Через какое-то время они приходят в себя и начинают фиксировать убытки. Порой – очень немалые убытки, сопоставимые с накопленными за всю их жизнь доходами. И это уже вполне тянет на глубокий личностный кризис.

Интересно, что в помогающем поле несть числа «надёжным» способам помощи пострадавшим, но кратно меньше способов профилактики таких состояний. А ведь заранее подготовленный человек намного легче переживает турбулентности.

Некоторым заполнением профилактической смысловой пустоты мы и займёмся.

Внешние опоры в кризисах

Из «каждого утюга» на вас смотрит значимый другой

Продолжение статьи раскрывает механику изменения привязанности пользователей.

В случае с подростками и взрослыми всё относительно чинно: субъект или цифровой объект, с которыми те регулярно эмоционально взаимодействуют как «получатели», постепенно входит в их зону «значимых других», то есть приобретает авторитет наставника. В отношении значимой персоны критичность снижается, а её «просьбы» обретают статус закона. Примерно так же работает внедрение ценностных идей в рамках прохождения любого обучения. Но, в конце концов, вопросы веры для взрослых людей – это их личный выбор.

Более тонко механики работают с детьми. Маленький ребёнок, играющий с телефоном, приобретает к нему естественную привязанность: игровой партнёр в телефоне не устаёт после работы и не подвержен сменам настроения, в этом плане он намного «лучше» родителей. Так этот «партнёр» со временем замещает пока ещё некрепкие родительские объекты. Реклама и иная информация, предлагаемая цифровыми ассистентами, всё больше воспринимается ребёнком как значимая. А родители удивляются «внезапной» утрате авторитета и новым странным привычкам ребёнка. Вспоминаются «курьёзные» случаи, когда в американской школе висело объявление вида «Дорогие родители, объясните своим детям, что флешмобы из TikTok не являются обязательными к исполнению, и что разбивать унитазы в туалетах им не следует под страхом штрафа и отчисления»: здесь, очевидно, вошли в конфликт контроль через привязанность и «правила» социума.

Ради своего близкого друга дети готовы сделать многое, в том числе – опустошить банковскую карточку родителей.

Куда катится мир: о просадке стратегического мышления

Недавно одно из аналитических агентств, изучающих мотивацию людей в играх, поделилось тревожным отчётом: за девять лет регулярных исследований выяснилось, что геймеры всё меньше склонны использовать стратегическое мышление и планирование в играх.

Под «стратегией» агентство понимает тягу к мышлению в терминах длинных сроков, планированию своих шагов и взвешенному принятию решений.

В терминах психологии это весьма созвучно с определением субъектности.

Исследование по годам не отслеживает участников, падение скорее всего вызвано приходом новых, «подрастающих» игроков.

Казуальные игры в исследование не входили, так как многие из них являют собой казино, сделанное производителями физических слот-машин. Конечно же, прикрытое ширмой привлекательных картинок и не имеющее возрастного и географического ценза.

Также в исследование не попали игроки из Китая из-за национально специфичной мотивации.

Насколько всё плохо?

Исследователи выяснили, что из срединного перцентиля 50% (середина купола «нормального распределения», то есть – самая массовая норма в обществе) интерес к стратегии практически ушёл в маргинальную зону: в перцентиль 35%.

Это соответствует таким наглядным изменениям за 9 лет, как если бы:

🟩Мужчины в США от 20 лет в среднем потеряли почти 8 килограммов веса.

🟩Взрослое мужское население мира в среднем стало ниже ростом на 3,5 сантиметра.

🟩Каждый житель Земли в среднем потерял 6,75 баллов по шкале IQ-теста.

Тренд по женщинам где-то даже обгоняет, и не зависит от страны проживания игрока.

Про современный институт инфорэкета

Пожалуй, все хотя бы раз наблюдали ситуацию, когда школьный хулиган, ещё минуту назад дерзкий и задорный, сбегал в слезах после получения сдачи и приводил на место «битвы» облечённого властью взрослого. То есть – жаловался, мгновенно перестроившись из агрессора в жертву: всё по созависимой «треугольной» классике Берна-Карпмана. Но если посмотреть шире, хулиган умело использовал в своих интересах бездушную мощь карательных институтов общества.

В «святые девяностые» XX века в России наблюдался бум на хамские преследования из уст журналистов и иных «лидеров мнений». Такие атаки всегда увязаны с родом занятий жертвы и спонсируются людьми, которые хотят, чтобы жертва что-то прекратила делать. Или покинула место, которое занимает.

Сейчас голословные обвинения ещё фабрикуются, но с ними стало сложнее: можно оперативно получить судебный иск за диффамацию. На смену пришёл подход «информационного рэкета», основанный на технике вывода человека из равновесного состояния в аффект, в котором тот сделает одну или несколько роковых ошибок.

Так в современный мир для решения сомнительных вопросов пришли «юристы» сомнительного же характера, когда они не судятся по основному делу, а стараются поймать жертву на небольшой, но неприятной по последствиям ситуации. Например, на публичном оскорблении и нанесении телесных повреждений. После этого жертва попадает в зависимость от «хулиганов», и уже они, предлагая отозвать свои обвинения, начинают «договариваться» по своему основному заказу. Заодно могут и разгромный ролик на Ютуб запилить.

Особенности информационных атак:

Трейдинг на доверии

С бурным ростом нейросетей вырос и бум связанных с ними мошеннических схем: личности уже спокойно «угоняются» через подмену видео и голоса, а сообщения пишет очередной клон ChatGPT. Недавно автор на звонке из банка только через минуту понял, что с ним говорит робот: анонс услуги не требовал большого вклада создателей, и их креатив в плане реалистичности быстро закончился.

Схемы с роботами всё ещё рассыпаются при минимальной прозорливости жертвы, ей достаточно прервать диалог неожиданными вопросом, увести его в нестандартное русло.

Более изощрённым вариантом остаётся общение с живым человеком от имени «украденной» или сгенерированной нейросетью цифровой личности. Личности, которая смотрит на вас с аватара премиум-аккаунта мессенджера или соцсети.

Такую схему в трёх актах мы сейчас и рассмотрим.

Акт I

🟩Контакты обычно начинаются на сайтах знакомств или в соцсетях. При этом в профиле мошенника хватает фотографий, а описание вполне «живо». Совместный переход в другое место повышает доверие, жертва убеждается, что с ней общается не «виртуал».

🟩Завязывается беседа с флиртовым подтекстом. Мошенник сообщает, что на текущий момент находится в отъезде, навязывает обмен голосовыми сообщениями, фотографиями и видео. Так он узнаёт жертву получше и одновременно крадёт её идентичность для использования в своих последующих схемах. При этом от ответов про сроки возвращения – уклоняется.

🟩При знакомстве совершенно нормально обмениваться информацией о работе, историями путешествий, каким-то личными преданиями. Это позволяет мошеннику оценить уровень дохода жертвы, типизировать личность, выделить её «слабые места».

🟩Постепенно мошенник начинает настойчиво делиться информацией о своей основной цели. Например, рассказывает, что его деятельность – всего лишь хобби, а реальный огромный заработок он делает на биржевых операциях: торгует акциями, криптовалютой и подобным. Такой заработок позволил ему решить все свои финансовые вопросы, купить квартиру родителям, и много путешествовать. И ему даже немного жаль, что жертва вынуждена терпеть финансовые лишения и страдать на работе от произвола начальника.

🟩Также мошенник оброняет, что всё это – благодаря некому заграничному консультанту, который регулярно сообщает, что именно нужно делать. За не такой уж большой процент.

🟩Периодически мошенник делится радостью о новой полученной от консультанта ценной информации для заработка, присылает картинки дохода. Происходит постепенное «доведение клиента до кондиции».

🟩Дозревшая жертва сама изъявляет желание пообщаться и просит поделиться контактом этого волшебного консультанта.

Про современные виды суверенитета

Суверенитет — это независимость субъекта от воли других субъектов и его способность жить по своим внутренним правилам.

Понятие «суверенитета» касается и целых стран, и бизнесов, и семей, и отдельных личностей.

Помимо понятных многим «государственного суверенитета» и «суверенитета личности», в современном мире можно выделить и другие его виды:

🟩 Финансовый суверенитет. На вас имеют влияние люди, которые обеспечивают ваши доходы или благосостояние: работодатель, государство, распределяющий финансы партнёр в семье.

Утрата финансового суверенитета позже приводит к удручающим последствиям: сотрудник соглашается на некомфортные условия работы, партнёр долго не может выйти из токсичных отношений, а страна десятилетиями выполняет кабальные условия Международного Валютного Фонда. Или продаёт стратегические объекты Китаю.

Про умные вещи и умные дома

Мир последовательно идёт к цифровизации вещей: маленькие компьютеры теперь встраиваются не только в часы и тостеры, но даже в ручки, одежду и обувь.

При этом меняется характер их использования: раньше вы покупали предмет, который полностью вам принадлежал и работал сам по себе до окончания срока эксплуатации.

Сейчас же вам всё чаще по полной стоимости предлагают «абонентское устройство доступа к услуге»: всё интересное происходит в вашем облачном аккаунте, данные хранятся там же.

В «облаках» вы:
🟩 «покупаете» и храните игры для игровой консоли,
🟩 ведёте учёт шагов и других спортивных достижений,
🟩 запускаете со смартфона фильм на вашем телевизоре.
Думаем, что вы легко продолжите этот список.

По современным меркам это удобно, просто в настройке и дёшево. Такие устройства легко менять, если надоели или стали неактуальны.
По тем же принципам сделан современный каршеринг.

Но что, если вы не хотите делать «каршеринг» из всего вашего дома и личных вещей?
Ниже представлена шкала «цифрового суверенитета», по которой можно оценить планируемое к покупке устройство:

Особенности цифрового мошенничества

От манипуляций по телефону и через интернет не застрахован никто.
Для людей и профессий, на которые специально нацеливаются, есть глубокие «крючки»: используется профессиональная специфика и все найденные персональные данные.
Не отстают и стандартные «выигрыши в лотерею», срочные переводы средств и прочие «ваш родственник в опасности».

Почему мошенники часто побеждают?

Мошенники создают мощную стрессовую ситуацию.
Для людей с чувствительной психикой и не проработанных в терапии возможен уход в трансовые состояния (управляемость и внушаемость) или дистресс (упадок сил, демотивация, сдача позиций).

Ключевые факторы манипуляции

🟩 Страх потери того, что есть. Или упущенная выгода.

🟩 Существенность. «Ужасный риск» нависает над чем-то важным, от него просто так не отмахнёшься.

🟩 Срочность. Тот самый «клиента снимают, гипс увозят».

🟩 Доверие. Максимальное использование доступных мошеннику данных и психологически выверенный сценарий ведения жертвы.

Цифровизация облегчает схему. При звонке голосом мошенника может выдать интонация, акцент, оговорки.
В чате уже можно вставлять чужие фразы, а где-то даже поставить робота.
Мошеннический сайт вообще всю работу делает без человека, достаточно отправить ссылку.

Как противодействовать?